喀什地区机关事务管理局坚持实事求是、问题导向原则，在地区本级各大集中办公区开展机关食堂满意度问卷调查，确保机关干部职工

　　用好“金钥匙”，虚心听取建议。用好“问需于民”这把“金钥匙”，精心谋划，围绕饭菜质量、服务态度、餐厅卫生、整体评价、口味喜好等方面精心设计调查问卷。1月30日-2月5日，分别在地委机关办公区、行署机关办公区、地直机关综合办公区等各大集中办公区开展机关食堂满意度问卷调查。累计发放抽样调查问卷520份，回收501份，征求到225条改进工作的意见建议。

　　敢于“亮家丑”，直面问题不足。认真开展摸排，梳理出各部门用餐人数共计1796人（其中编制内1290人，借调、以干代训等编制外506人）。通过对问卷调查结果分析显示，干部职工对饭菜质量满意度、服务态度满意度、餐厅卫生满意度均较低。同时反映“希望尽快恢复堂食、菜品单一、水果品种少、质量差、饭菜油腻”等23个比较集中的问题。

　　立下“军令状”，解决突出问题。局党组高度重视，主要领导先后两次召开整改会议，围绕饭菜质量、服务态度、餐厅卫生等方面问题开展实地调研，限期整改，并长期整改。近期以最快的速度谋划，针对问卷调查出的问题，分别向机关食堂承包单位和负责人下发整改通知书，对服务态度、餐厅卫生、提高饭菜质量等问题立行立改。中期以最优的方案推进，全面推进“智慧食堂”，取消饭卡制度。远期以建立健全长效机制，制定食堂管理制度，提供全方位跟踪服务。

　　开办单位：喀什地区行政公署 主办单位：喀什地区行政公署办公室 承办单位：喀什地区电子政务服务中心米乐M6 体育 米乐M6在线米乐M6 体育 米乐M6在线